يقوم مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات وبائعي المنتجات بطرح تقنية مكان العمل المختلطة للعملاء لتحقيق التوازن بين احتياجات العمال عن بعد وموظفي العودة إلى المكتب.
أطلقت NWN Carousel ، موفر خدمة الاتصالات السحابية ، الأسبوع الماضي خدمتين للعاملين في المنزل وغرف التعاون داخل المكتب. تتعاون الشركة ، التي يقع مقرها في والثام بولاية ماساتشوستس ، مع قائمة البائعين بما في ذلك Cisco و Logitech و Poly.
بالإضافة إلى ذلك ، وقعت شركة ROI Communications ، وهي شركة استشارات وخدمات تكنولوجيا المعلومات في نوروود ، ماساتشوستس ، شراكة مع Nynja Technologies لبيع وخدمة ودعم تكنولوجيا تعاون القوى العاملة في Nynja. في وقت سابق من هذا الشهر ، كشفت Nynja عن برنامج شريك لتكامل الأنظمة العالمية ، MSPs ، VARs وشركاء القنوات الآخرين.
تأتي هذه التحركات مع فتح المزيد من المنظمات أبوابها للموظفين بعد شهور من الإغلاق الكامل أو الجزئي أثناء الوباء و وصلت نسبة إشغال المكاتب إلى 43.1٪ الأسبوع الماضي في مقياس العودة إلى العمل في Kastle ، والذي يتتبع بيانات الوصول إلى المباني في 10 مدن.
هذا هو أعلى معدل إشغال منذ ما قبل الوباء ، و في أبريل 2020 ، كان المعدل 14.6٪ ، وفقًا لـ Kastle ، التي تصنع بطاقات المفاتيح ، fobs ومنتجات التحكم في الوصول الأخرى.
يبدأ انتقال المكتب في عصر العمل الهجين ، التزمت الشركات الكبيرة – من الشركات المصنعة منذ فترة طويلة مثل 3M إلى شركات العصر الرقمي مثل Twitter – باتباع مناهج عمل مرنة. الشركات الصغيرة فعلت ذلك أيضًا. مهمتهم الآن هي تحقيق ذلك.
قال أندرو جيلمان ، كبير مسؤولي التسويق في NWN Carousel: “تعاني الكثير من المنظمات من إستراتيجية لما تبدو عليه العودة إلى المكتب”.
اعتبارات تكنولوجيا مكان العمل الهجين
عدة اعتبارات في اللعب. وأشار جيلمان إلى أن المنظمات تتطلع إلى رفع جودة تجربة العامل في المنزل إلى مستوى يوازي مستوى الموظفين داخل المكتب.
في الوقت نفسه ، يقومون بإعادة النظر في أنظمة التعاون داخل المكتب لاستيعاب العمل المختلط. يجب عليهم أيضًا مراعاة تأثير عودة العمال في أقسام تكنولوجيا المعلومات.
قال جيلمان: “لقد تم بذل جهد كبير لموظفي تكنولوجيا المعلومات … مع الاضطرار إلى دعم بيئة مكتبية وبيئة منزلية والآن عودة إلى بيئة المكتب”.
توفر عروض NWN Carousel التكنولوجيا والخدمات لدعم العمل الهجين. توفر حزمة At-Home Essentials الخاصة بالشركة اتصالاً مجمعًا بالإنترنت والوصول اللاسلكي والأمن ونقاط نهاية مؤتمرات الفيديو ، وفقًا للشركة. يشمل مقدمو التكنولوجيا Cisco و Fortinet. أشار جيلمان إلى أن NWN Carousel تسعير العرض ، المقدم كخدمة مُدارة ، في مستويات المستخدم القياسي والمستخدم القوي والمستخدم الفائق من أجل “نموذج جيد أفضل أفضل”.
تكافح الكثير من المنظمات مع إستراتيجية لما تبدو عليه العودة إلى المنصب.
أندرو جيلمانكبير مسؤولي التسويق ، NWN Carousel
وفي الوقت نفسه ، فإن عرض الغرفة كخدمة في مكتب الشركة يجمع بين الأجهزة والبرامج والخدمات. تهدف الخدمة إلى تجهيز مساحات التعاون من غرف اجتماعات صغيرة تتسع لشخصين إلى خمسة أشخاص إلى مرافق مؤتمرات كبيرة. يشمل شركاء التكنولوجيا Cisco و Crestron و HP Elite Slice G2 و Bose و Logitech و Poly و Yealink.
قال جيلمان إن العروض تأتي مع دعم مكتب المساعدة للمساعدة في تفريغ موظفي تكنولوجيا المعلومات لدى العميل.
التعاون من أجل قوة عاملة متطورة
ستوفر ROI Communications عروض تعاون Nynja للشركات من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات. تسمح الشراكة لـ ROI Communications بمعالجة النظام البيئي للموظفين المستقلين والعاملين في العمل والمقاولين والعاملين عن بُعد ، وفقًا للشركات.
تجمع منصة Nynja بين المؤتمرات والاجتماعات والرسائل المترابطة والدردشة المشفرة والبث المضمن ، من بين إمكانيات أخرى.
KKR تشتري Barracuda Networks
تخطط شركة الاستثمار KKR لشراء Barracuda Networks من مالكها الحالي ، شركة الأسهم الخاصة Thomas Bravo.
يعد MSPs من بين عملاء Barracuda Networks. تقدم العلامة التجارية Barracuda MSP التابعة لشركة كامبل بولاية كاليفورنيا منتجات الأمان وحماية البيانات لمقدمي الخدمات. من المتوقع أن تنتهي الصفقة بحلول نهاية عام 2022. ستدعم KKR نمو Barracuda في مجالات مثل الكشف والاستجابة المدارة ، والاكتشاف والاستجابة الممتدين ، وحافة خدمة الوصول الآمن ، وفقًا للشركات.
تأتي اتفاقية KKR للاستحواذ على Barracuda عن كثب عقب الكشف عن شراء Kaseya المعلق لـ Datto ، التي تبيع البرمجيات إلى MSPs. قامت KKR باستثمارات أخرى في الشركات المرتبطة بالقناة. في عام 2021 ، استحوذت الشركة على Ensono ، مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات المختلطة في داونرز جروف ، إلينوي.
تحديثات قائمة الشركاء
وقعت Pax8 ، وهي موزع سحابي مقرها دنفر ، اتفاقية توزيع في أمريكا الشمالية مع AWS. سيسمح هذا الترتيب لشركاء Pax8 بتقديم خدمات AWS السحابية لعملائهم بدءًا من 18 مايو. قالت Pax8 إنها ستوفر فريقًا معتمدًا من AWS من الخبراء لمساعدة الشركاء في مشاريع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
قامت شركة Zomentum ، وهي مزود لمنصة الإيرادات ومقرها في سان فرانسيسكو ، بتكوين شراكة جديدة مع The 20 ، وهي مجموعة تطوير أعمال MSP ومقرها بلانو ، تكساس. ستجلب الشراكة Zomentum Grow ، وهو تطبيق لتسريع المبيعات ، إلى أعضاء العشرين ، وتبسيط عمليات مبيعاتهم وإتاحة الوصول إلى موارد إضافية. سيتلقى Zomentum تعليقات من أعضاء العشرين لتحسين قدرات النظام الأساسي.
تشارك Virtana ، وهي موفر لحلول الإدارة والمراقبة السحابية المختلطة ، مع cloudEQ ، وهي شركة MSP مقرها في نوفي ، ميشيغان. يستخدم مزود الخدمة تقنية الترحيل السحابي وتقنية تحسين تكلفة السحابة المختلطة من Virtana. تعتبر مهمة إدارة تكاليف السحابة للعملاء فرصة دائمة للشريك.
إطلاق شريك القناة والتحديثات
كشفت شركة Offensive Security ، وهي شركة لأمن المعلومات يقع مقرها الرئيسي في نيويورك ، عن برنامجها العالمي للشركاء لتوفير التدريب والموارد في مجال الأمن السيبراني للأعضاء من المستوى الذهبي والبلاتيني. يقدم البرنامج تدريبًا للمعلمين ، وموارد مبيعات وتسويق ، وتسعير شركاء خاصين ونماذج ترخيص تستهدف ثلاثة أنواع من الشركاء: شركاء التعلم من أجل التطوير المهني ، وشركاء التعليم الذين يقومون بالتدريس في كلية أو جامعة ، وشركاء القنوات الذين يقدمون دورات تدريبية. سيقود شون دونيلي ، رئيس القنوات والشراكات ، البرنامج مع 12 شريكًا أولًا.
أطلقت شركة السمعة ، وهي شركة لإدارة تجارب السمعة في سان رامون بولاية كاليفورنيا ، برنامجًا شريكًا للوكالات الرقمية ومدمجي الأنظمة وبائعي البرامج. يشمل البرنامج ، الذي أطلق عليه اسم RepNetwork ، أكثر من 50 شريكًا في النظام البيئي. تجمع تكنولوجيا الشركة بين تجربة العملاء وإدارة السمعة عبر الإنترنت.
