الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت للتسوق واستخدام الخدمات ، لم يكن هناك وقت أكثر أهمية لتعزيز تواجد علامتك التجارية عبر الإنترنت. عند إنشاء موقع الويب الخاص بشركتك ، يمكن أن تساعدك أدوات العمل المجانية على ابتكار العناصر الأساسية المطلوبة لبناء علامة تجارية ، مثل أفضل الأسماء والأوصاف والشعارات وبطاقات العمل والمزيد.
ولكن بمجرد إنشاء موقع الويب الخاص بك وتأسيس علامتك التجارية ، كيف يمكنك تعزيز سمعته ومصداقيته عبر الإنترنت؟ لقد قدمنا بعض النصائح المفيدة لمساعدتك.
1. وسائل التواصل الاجتماعي
تُعد شبكة الوسائط الاجتماعية المناسبة ، عند استخدامها بشكل صحيح ، وسيلة قوية وفعالة من حيث التكلفة لتوسيع نطاق جمهورك ، وتعزيز العلاقات مع العملاء ، وزيادة سمعة علامتك التجارية. تأكد من اختيار النظام الأساسي الذي يمثل أفضل تمثيل لخدماتك أو منتجاتك ومن المرجح أن يستخدمه جمهورك المستهدف. على سبيل المثال ، إذا كنت مصورًا فوتوغرافيًا مستقلاً ، فإن Instagram هو المنصة المثالية لعرض علامتك التجارية ؛ بينما تستفيد شركة إعلامية من Twitter أو Facebook.
أفضل طريقة لنشر اسمك وتعزيز الوعي بعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي هي استخدام قنوات متعددة ، ولكن فقط إذا كان لديك الوقت والموارد للقيام بذلك. أيًا كان النظام الأساسي الذي تستخدمه ، من الضروري أن تحافظ عليه نشطًا. استخدمه للتواصل وحاول تحديثه بانتظام. يمكنك القيام بذلك عن طريق نشر تحديثات الأخبار حول مآثر الشركة الأخيرة ، أو مشاركة المقالات الإعلامية ذات الصلة بعملك أو عملائك ، أو نشر الصور ومقاطع الفيديو التي من شأنها تشجيع تفاعل العملاء. تأكد من تشغيل الإشعارات الفورية لحسابك ، بحيث يمكنك الرد على أي تعليقات أو رسائل بسرعة. سيساعد هذا في بناء سمعة موثوقة وجدارة بالثقة.
هناك طريقة أخرى لتشجيع المشاركة وبالتالي جذب العملاء المحتملين ، وهي استخدام صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لتقديم عروض ترويجية ومسابقات حصرية. على سبيل المثال ، يمكنك أن تطلب من متابعيك الإعجاب بمنشور ومشاركته أو الإشارة إلى صديق للفوز بقسائم أو هدايا مجانية من عملك. هذا مجرد مثال واحد ، ولكن هناك احتمالات لا حصر لها لاستخدام ملف التعريف الخاص بك للترويج لعلامتك التجارية.
2. تحسين محركات البحث
يمكن أن يؤدي تعظيم تحسين محرك البحث لموقعك على الويب - أو تحسين محركات البحث - إلى زيادة حركة المرور على الموقع ، وبالتالي المساعدة في تعزيز تواجد علامتك التجارية عبر الإنترنت. ستعمل إستراتيجية تحسين محركات البحث القوية على زيادة ظهور موقع الويب الخاص بك عن طريق ضمان احتلاله مرتبة أعلى في محركات البحث ، لذلك فهو جزء أساسي من عملية تسويق أي علامة تجارية.
يعد استخدام الكلمات الرئيسية عنصرًا كبيرًا في تسويق تحسين محركات البحث ، لذلك من الضروري أن تتأكد من إجراء بحث كافٍ لتحديد المصطلحات الأساسية الأكثر صلة بعلامتك التجارية. لا تأخذ في الاعتبار الكلمات الرئيسية العامة في مجال عملك فحسب ، من المهم أن تبحث وتفهم مُحسنات محركات البحث المخصصة لنشاطك التجاري. أنت لا تريد فقط أن تحتل مرتبة عالية في عمليات بحث Google ، بل تريد أن تكون مرئيًا للأشخاص الذين يبحثون في منطقتك المحلية.
مكان جيد للبدء عند استخدام مُحسّنات محرّكات البحث هو وضع نفسك في موقع عملائك - ما الكلمات التي سيُدخلها جمهورك المستهدف في Google للعثور على خدماتك؟ عند تطبيق مُحسّنات محرّكات البحث على موقع الويب الخاص بك ، ضع في اعتبارك كل المحتوى - أسماء المنتجات وأوصافها ، والتعليقات التوضيحية للصور ، ومنشورات المدونة ، وعنوان المجال ، والعلامات الوصفية والأوصاف.
3. المؤثرين
يمكن أن يكون استخدام المؤثر لتأييد سلعك أو خدماتك فعالاً للغاية في تعزيز علامتك التجارية عبر الإنترنت. ولكن قبل أن تقفز على أول شخص مؤثر تجده ، اسأل نفسك ما إذا كان المؤثر يتوافق مع جمهورك المستهدف.
تحتاج إلى التفكير في هوية عملائك والرسالة التي تريد أن تنقلها علامتك التجارية عند اختيار المؤثر الصحيح. على سبيل المثال ، إذا كان عملك عبارة عن متجر بقالة مجتمعي صغير ، فيمكنك الاستعانة بأحد المشاهير المحليين الذين يمكن أن يرتبط بهم عملاؤك لتأييد منتجاتك. في المقابل ، إذا كنت علامة تجارية للجمال عبر الإنترنت ، فيمكنك التفكير في مطالبة فنان مكياج له عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي بمراجعة علامتك التجارية والتوصية بها.
يعد اختيار المؤثر المناسب للمساعدة في الترويج لعملك أمرًا حيويًا إذا كنت ترغب في تحويل متابعيك عبر الإنترنت إلى عملاء. إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت في بداية جيدة.
4. التسويق عبر البريد الإلكتروني
هناك العديد من الطرق بخلاف استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع عملائك على المنصة عبر الإنترنت. إحدى الطرق هي من خلال استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني مصممة جيدًا ، حيث ترسل مواد ، مثل النشرات الإخبارية للشركة ، وإخطارات الأحداث ، والعروض الترويجية.
شجع العملاء على الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني العادية عند شراء سلع أو خدمات من عملك ، إما عند إجراء المعاملات عبر الإنترنت أو عندما يدفعون في مكتبك في متجرك. قدم حوافز جذابة ، مثل الدخول في السحب على الجوائز أو الحصول على أموال من عملية الشراء التالية ، لجعلهم يرغبون في الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. قم أيضًا بتضمين روابط لتشجيع عملائك على زيارة موقع الويب الخاص بك.
حافظ على رسائلك الإلكترونية بشكل منتظم ، ولكن احرص على ألا تكون متلهفًا جدًا لأنك لا تريد مضايقة الناس أو رد فعلهم