تامبا ، فلوريدا. – المخاوف التي كشف عنها فريق I-Team لأول مرة منذ أكثر من عام حول تقنية التعرف على الوجه ID.me التي تمنع المتقدمين الشرعيين من الوصول إلى إعانات البطالة الحكومية قد اكتسبت اهتمامًا وطنيًا.
اتصل أكثر من 550 مواطنًا من فلوريدا ، ممن جمعوا البطالة في العام الماضي ، مؤخرًا بشبكة ABC Action News قائلين إنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى نماذج 1099-G الخاصة بهم بسبب مشاكل التحقق من هويتهم من خلال ID.me. النموذج مطلوب لتقديم الضرائب.
لجنة الرقابة والإصلاح بمجلس النواب واللجنة الفرعية المختارة لأزمة فيروس كورونا في مجلس النواب بصدد إجراء تحقيق في الشركة. في رسالة إلى المدير التنفيذي لشركة ID.me Blake Hall ، كتب المشرعون في مجلس النواب أن لديهم مخاوف جدية بشأن خصوصية وأمان تقنية ID.me المستخدمة على ملايين الأمريكيين.
في الرسالة الموجهة إلى ID.me ، أشارت الرئيسة كارولين مالوني ورئيس مجلس الإدارة جيم كلايبورن إلى فترات انتظار طويلة للمستخدمين للتحقق من هوياتهم وغيرها من الحواجز التي تمنع الوصول إلى الخدمات الأساسية مثل البطالة في الولاية وخدمات دافعي الضرائب الفيدراليين.
ذكر الخطاب أن ID.me قد “أساء تمثيل كيفية عمل تقنية التعرف على الوجه”.
طلبت اللجان معلومات عن جميع العقود الحكومية الخاصة بـ ID.me ، بما في ذلك عدد عمليات مسح الوجه التي حصلت عليها ، ومن تم الإبلاغ عنه ، وأوقات الانتظار وعدد الشكاوى.
أخبرت ID.me فريق I-Team أنها لا تزال حلاً فعالاً للغاية وأنها فخورة بأنها ساعدت بشكل كبير في تقليل الاحتيال في الفوائد الحكومية أثناء الوباء.
مندوب دولة ديمقراطي. كانت آنا إسكاماني ، من أورلاندو ، رائدة في الكفاح من أجل مساعدة سكان فلوريدا في الحصول على إعانات البطالة في جميع أنحاء الوباء.
“إذا كانت الحكومة الفيدرالية تعرب عن قلقها بشأن تقنية التعرف على الوجه ، وهي تقنية لا يتم تنظيمها جيدًا في جميع أنحاء البلاد ، بما في ذلك فلوريدا ، فعلينا الاستجابة لهذه التحذيرات والعمل مع شركائنا الفيدراليين لضمان تركيز هذه الأنظمة على خدمة سكان فلوريدا دون قلق من الاختراق الأمني أو إساءة استخدام المعلومات الخاصة “.
ينتقد Eskamani عقد دائرة الفرص الاقتصادية (DEO) مع ID.me للتحقق من هوية الأشخاص الذين يقولون إنهم هم.
قال إسكاماني: “إن استخدامهم المستمر لـ ID.me على الرغم من التعليقات والمخاوف الوطنية يتحدث عن مدى ضآلة اهتمام ولاية فلوريدا بإصلاح نظام البطالة. إنهم يريدون حقًا الاستمرار في إدامة شبكة أمان غير موجودة حقًا و تجعل من الصعب على الأشخاص العبور ، مما قد يعرض هويتهم للأذى “.
قصص ذات الصلة:
تحتفظ DEO بـ ID.me كان ضروريًا في منع الاحتيال في البطالة.
أخبرت الوكالة فريق I-Team: “حماية معلومات المطالبين يمثل أولوية قصوى” وأنها تعمل مع ID.me لتقييم مدى احتمالية تأثير إزالة خطوة التعرف على الوجه ، والتي تمتلك DEO خيار القيام بها ، على سكان فلوريدا. .
“الفكرة القائلة بأن شركة تابعة لجهة خارجية تمتلك كل هذه المعلومات الخاصة والهوية ، يجب أن تثير الدهشة. وقال Eskamani ، ونحن لا نعرف حقًا كيف تم فحص ID.me أو كيف تم اختيار هذا العقد. “أعتقد أن سكان فلوريدا يستحقون إجابات على كل هذه النقاط.”
طلبت لجنتا مجلس النواب من ID.me تقديم معلومات بحلول 28 أبريل.
بيان كامل من ID.me
“نحن فخورون بأننا ساعدنا الوكالات الحكومية على تقليل احتيال الفوائد الحكومية بشكل كبير من قبل العصابات الإجرامية الأجنبية المنظمة أثناء الوباء. أبلغت لجنة التجارة الفيدرالية عن سرقة الهوية المرتبطة بالمزايا الحكومية زادت بنسبة 2920٪ أثناء الوباء. تلتزم ID.me بالإرشادات الفيدرالية للهوية التحقق وتسجيل الدخول أثناء تقديم الخدمات لوكالات القطاع العام ، وقد أثبتت هذه المعايير فعاليتها بشكل ملحوظ في منع الاحتيال. ID.me مع منع 210 مليار دولار من الاحتيال “.
“كما لوحظ في الواشنطن بوست ، ضاعف ID.me تقريبًا عدد الأشخاص القادرين على إنشاء حساب مصلحة الضرائب ، وسهل على العديد من الأمريكيين – بما في ذلك ذوي الدخل المنخفض والأقليات – الوصول إلى معلوماتهم الضريبية.” ID.me يظل حلاً فعالاً للغاية متاحًا للوكالات الحكومية الذي يوفر أكبر وصول للأمريكيين الذين يعانون من نقص الخدمات “.
بيان كامل من DEO
“يعتبر أمان معلومات المطالبين أولوية قصوى للإدارة ، وتعمل DEO مع ID.me لتقييم كيفية تأثير التكوين الجديد على المطالبين بإعادة التوظيف. وتكرس DEO للتأكد من أنه في أي وقت يتم تقديم عملية جديدة ، تم فحصه بدقة “.
“من خلال العملية الحالية مع ID.me ، قدرت DEO أنها منعت 23 مليار دولار من المدفوعات الاحتيالية منذ مارس 2020 ، بعد مراجعة دقيقة لحسابات إعادة التوظيف المغلقة. وأثناء مراجعة دقيقة لحسابات المساعدة في إعادة التوظيف المغلقة ، قامت DEO بحساب التقدير بالصيغة التالية: عدد الحسابات التي تم قفلها بسبب الاحتيال مضروبًا في عدد أسابيع المزايا المتاحة بعد قفل الحساب. ثم تم ضرب هذا الرقم في الحد الأقصى لمقدار الفوائد التي كان من الممكن معالجتها. DEO لديها طبقت أساليب التحقق من الهوية المعيارية وأدوات منع الاحتيال لجميع برامج المنافع (الحكومية والاتحادية) وتعزو المنع المقدر بـ 23.1 مليار دولار إلى هذه الجهود.
“سنتابع حالما تتوفر المزيد من المعلومات.”
هذه القصة جاءت من معلومة إذا كان لديك شيء تود أن يقوم فريق I-Team بالتحقيق فيه ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى kylie.mcgivern@wfts.com أو اتصل بالرقم 1-866-428-NEWS.