أخرالمقالات

يتعطل جهاز الكمبيوتر بشكل عشوائي ويعيد التشغيل ، أحيانًا مع الموت الزرقاء - أعطال Windows و Blue Screen of Death (BSOD) التعليمات والدعم - Bleeping الكمبيوتر

Meta description

مرحبًا،

منذ يومين ، بدأ الجهاز ROG G751JY في التعطل وإعادة التشغيل بشكل عشوائي. كان الكمبيوتر المحمول يعمل بشكل رائع قبل ذلك.

خلفية:

الكمبيوتر المحمول: Asus ROG G751JY

نظام التشغيل: Windows 10 – آخر تحديث

ذاكرة الوصول العشوائي: إجمالي 24 جيجا بايت – تمت إضافة 1 × 8 جيجا بايت رام أصلية + 2 × 8 جيجا بايت في فتحات المستخدم.

وحدة معالجة الرسومات: GTX980M

التخزين: تمت إضافة SSD الأصلي و HDD + 1 HDD في فتحة الأقراص المضغوطة.

البطارية: تم استبدالها قبل بضعة أشهر – غير مصنّعة للمعدات الأصلية (العلامة التجارية: GreenCell).

وصف :

  • منذ يومين ، بدأ الكمبيوتر المحمول في التعطل وإعادة التشغيل بشكل عشوائي.
  • في أغلب الأحيان ، لا يوجد الموت الزرقاء عند تعطله.
  • في بعض الأحيان ، أحصل على شاشة الموت الزرقاء ، مع رسائل خطأ مختلفة (ولكن في أغلب الأحيان: “WHEA_UNRECOVERABLE_ERROR”). كان يجب أن أكتب رسائل الخطأ الأخرى ، أعتقد أن إحداها تحتوي على “KERNEL”.
  • الكمبيوتر لا تتعطل في الوضع الآمن. (لم أشاهد تعطلًا في الوضع الآمن حتى الآن).
  • منذ يومين ، كانت حوادث الاصطدام متباعدة تمامًا (مثل 30 مليون أو نحو ذلك). الآن لا يمكنني استخدام الكمبيوتر المحمول لأكثر من دقيقة واحدة (يتعطل عند شاشة تسجيل الدخول ، أو بعد ذلك بقليل). من حين لآخر (ولكن نادرًا ما يحدث ذلك) ، لن ينهار قبل 15 مليونًا أو نحو ذلك.
  • في عارض الأحداث ، هناك عنصران يظهران مباشرة قبل الانهيار في كل مرة ، وهما كذلك Npsvctrig و FileCrypt، قبل 41 خطأ في القدرة النواة.
  • هام: قبل يومين ، كانت هناك عاصفة استخدمت خلالها جهاز الكمبيوتر المحمول. إذن ربما تسببت بعض زيادة الجهد في إتلاف اللوحة الأم (وهو ما لم ألاحظه في ذلك الوقت)؟

موضوع مماثل:

مشكلتي تشبه إلى حد بعيد المشكلة الموضحة في هذا الموضوع (منتدى الصوت) أو هذه (منتدى asus).

ما جربته (بدون أي تأثير على المشكلة):

  • قم بإزالة ذاكرة الوصول العشوائي من فتحات المستخدم.
  • قم بإزالة ذاكرة الوصول العشوائي الأصلية واستبدالها بواحدة أخرى.
  • افصل البطارية.
  • قم بإزالة محرك الأقراص الثابتة الموجود في فتحة الأقراص المضغوطة.
  • جلب الكمبيوتر المحمول إلى أخصائي إصلاح الكمبيوتر الذي استبدل SSD (الذي يحتوي على نظام التشغيل) بآخر جديد لتجربة تثبيت Windows جديد من USB ، ولكن تحطمت أثناء التثبيت !
  • لم أحاول إزالة محرك الأقراص الثابتة الأصلي ، لأنني عندما أزيله ، أحصل على “التحقق من وجود الوسائط” ولا يقوم Windows بالتمهيد (وهو أمر غريب لأن نظام التشغيل مثبت على SSD ، وليس محرك الأقراص الثابتة).
  • تعطيل كافة برامج وخدمات بدء التشغيل.

خواطر:

ليس لدي أي فكرة عما إذا كانت المشكلة ناتجة عن البرامج أو الأجهزة. قد تكون حقيقة أنني استخدمته أثناء العاصفة قد أتلفته ، لكن لماذا لا يتعطل في الوضع الآمن إذن؟ وإذا كان برنامجًا ، فلماذا يتعطل عند استبدال SSD بآخر جديد؟

سأكون ممتنًا جدًا لبعض المساعدة ، لأنني في هذه المرحلة يائسة جدًا!

شكرا لقراءة هذا.

حرره Isaac2 اليوم 04:44 مساءً.

.

تعليقات
ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق

    تابعنا على جوجل نيوز

    قم بمتابعة موقعنا على جوجل نيوز للحصول على اخر الاخبار والمشاركات والتحديثات ..

    متابعة



    وضع القراءة :
    حجم الخط
    +
    16
    -
    تباعد السطور
    +
    2
    -